مهمتنا:
تزويد عملائنا بخدمة كهربائية مأمونة ذات موثوقية عالية , وتحقيق تطلعات مساهمينا، والاهتمام بموظفينا، والاستخدام الأمثل لمواردنا.
أهدافنا الإستراتيجية:
تتركز أهدافنا الاستراتيجية في:
1. تحقيق مستوى متقدم من الرضا لدى مختلف العملاء من خلال تحقيق توقعاتهم , والتفاعل الإيجابي معهم , وتقديم قيمة مضافة في المنتجات والخدمات .
2. تعزيز مستوى تقديم الخدمات الكهربائية لمختلف فئات المشتركين.
3.إعداد وتبني البرامج والسبل اللازمة لتنفيذ الخطط التدريبية وإعادة تأهيل الموظفين.
4. الأداء التجاري الموثوق لتكوين الشبكات الكهربائية المترابطة في المملكة لتوفير الخدمات الكهربائية.
5. المشاركة التجارية في مشاريع توليد ونقل وتوزيع الطاقة الكهربائية داخل و/ أو خارج المملكة.
6.التفاعل المستمر في خدمة المجتمع والمشاريع الخيرية.
7. إجراء وتدعيم البحوث لرفع مستوى الأداء في جميع الأنشطة والحفاظ على البيئة.