استبيان

استبيان مدى رضا طالبي الخدمة الكهربائية

 

 
عزيزي المشترك : حيث أننا بصدد مراجعة ما تقدمة الشركة لك من خدمات وللتعرف على مستوى الخدمات المقدمة وذلك لإدخال المزيد
من التحسينات على نوعية هذه الخدمات، ولأهمية نتائج هذا الاستبيان نأمل منك التكرم بتعبئة هذا النموذج بموضوعية كاملة..
 
إدارة كهرباء : *
مكتب خدمات كهرباء : *
إسم المشترك : *
الجوال : *
نوع الطلب :
   
نوع الإشتراك :
الرقم الموضوع
راضي تماما راضي راضي إلى حد ما   غير راضي  غير راضي تماما
1 سهولة الوصول إلى مكاتب الخدمة
2 توفر مواقف لسيارات المشتركين
3 صالة الاستقبال مناسبة ومهيأة
4 فترة الانتظار عند تقديم الطلب
5 وضوح المعلومات الموجودة في نموذج الطلب
6 سهولة الإجراءات عند تقديم الطلب
7 تواجد الموظفين في صالات الاستقبال
8 الموظف ملم بالأنظمة والتعليمات
9 إشعارك بجميع الملاحظات بالكامل
10 مدى تعاون موظف الاستقبال
11 التزام الموظف بالمواعيد
 
نأمل التكرم بطرح ما ترونه من اقتراحات لتقديم خدمة أفضل: