خدمات المشتركين

اشتراطات ايصال الخدمة الكهربائية

يتطلب استكمال تنفيذ طلبات خدمة الكهرباء إرفاق بعض المستندات واستيفاء بعض الإجراءات، وذلك وفقاً لنوعية الخدمة المطلوبة والتي يتم الحصول عليها بعد تعبئة نموذج طلب الخدمة المتاح في الموقع الالكتروني للشركة، أو بمكاتب خدمات المشتركين وذلك وفقاً لما يلي :

 

 طلبات الخدمة الكهربائية :  

 يتم إيصال الخدمة الكهربائية للمرافق المختلفة التي تتوفر فيها شروط السلامة وليست من الصناديق المقامة من الخشب والقش أو المواد القابلة للاشتعال عن طريق ثلاث مراحل وهي :

شهادة التنسيق

شهادة التنسيق:

هي شهادة يحصل عليها طالب الخدمة من الشركة قبل اصدار رخصة البناء تفيد بإمكانية ايصال الخدمة الكهربائية وتوضح مقدار أحمال المبنى، وعدد الوحدات، وسعة القواطع، وحجم ومقاس الكابلات وطريقة إخراجها.

المتطلبات :

1- صورة من طلب الترخيص المبدئي من البلدية او التقرير المساحي.

2- موافقة وزارة الشئون الاسلامية والاوقاف والدعوة والارشاد على تسديد فواتير الاستهلاك بالنسبة للمساجد ومرافقها التابعة للوزارة أو الخاضعة لإدارتها.

3​- احضار المخططات الانشائية للمطابقة.

لطلب الخدمة اضغط هنا

طلب ايصال الخدمة الكهربائية

يمكن لطالب الخدمة التقدم بطلب ايصال الخدمة الكهربائية بعد شروعه في البناء وفقا للاشتراطات التالية :

أولاً : الحالات التي سبق أن صدر لها شهادة تنسيق

1- رخصة البناء.

2- البدء بتنفيذ العزل الحراري في المنشأة ومتابعة ذلك من قبل الشركة.

3- تجهيز موقع تركيب العداد/العدادات حسب اشتراطات الشركة الفنية ، بما في ذلك إخراج الكابلات حسب المقاسات المعتمدة.

4- تنفيذ التأريض.

لطلب الخدمة اضغط هنا

 

ثانياً : الحالات التي لم يسبق أن صدر لها شهادة تنسيق

أ - الطلبات السكنية

 

  • طلبات لديها رخصة بناء 

1- صورة من رخصة البناء.

2- البدء بتنفيذ العزل الحراري في المنشأة ومتابعة ذلك من قبل الشركة.

3- تجهيز موقع تركيب العداد/العدادات حسب اشتراطات الشركة الفنية. بما في ذلك إخراج الكابلات حسب المقاسات المعتمدة.

4- تنفيذ التأريض.

 

  • طلبات بدون صكوك

1- خطاب موافقة البلدية.

2- تجهيز موقع تركيب العداد/العدادات حسب اشتراطات الشركة الفنية. بما في ذلك إخراج الكابلات حسب المقاسات المعتمدة.

3- تنفيذ التأريض.

 

ب - الطلبات التجارية

 

1- صورة من رخصة البناء.

2- البدء بتنفيذ العزل الحراري في المنشأة ومتابعة ذلك من قبل الشركة.

3- تجهيز موقع تركيب العداد/العدادات حسب اشتراطات الشركة الفنية. بما في ذلك إخراج الكابلات حسب المقاسات المعتمدة.

4- تنفيذ التأريض.

 

ج - طلبات المساجد و مرافقها

1- صورة من رخصة البناء.

2-موافقة وزارة الشئون الاسلامية والاوقاف والدعوة والارشاد على تسديد فواتير الاستهلاك بالنسبة للمساجد ومرافقها التابعة للوزارة أو الخاضعة لإدارتها.

3- البدء بتنفيذ العزل الحراري في المنشأة ومتابعة ذلك من قبل الشركة.

4- تجهيز موقع تركيب العداد/العدادات حسب اشتراطات الشركة الفنية. بما في ذلك إخراج الكابلات حسب المقاسات المعتمدة.

5- تنفيذ التأريض.

 

د - الطلبات الحكومية

1- صورة من رخصة البناء او خطاب للمواقع التي لا تنطبق عليها.

2-تحديد الاحمال المطلوبة.

3- البدء بتنفيذ العزل الحراري في المنشأة،  ومتابعة ذلك من قبل الشركة.

4- تجهيز موقع تركيب العداد/العدادات حسب اشتراطات الشركة الفنية. بما في ذلك إخراج الكابلات حسب المقاسات المعتمدة.

5- تنفيذ التأريض.

 

 ثالثاًً : الحالات التي لا تتطلب اصدار شهادة تنسيق

 

أ - الطلبات الصناعية

1- صورة من طلب الترخيص المبدئي من وزارة الطاقة و الصناعة و الثروة المعدنية.

2-صورة من طلب رخصة البناء من الهيئة السعودية للمدن الصناعية ومناطق التقنية (مدن).

3- شهادة كفاءة الطاقة من المركز السعودي لكفاءة الطاقة للمصانع المشمولة في نشاطات المركز.

4- تقديم المخططات موضحا فيها الاحمال المطلوبة.

 

ب - الطلبات الزراعية

1- خطاب موافقة من وزارة البيئة و المياه و الزراعة.

2- سجل زراعي ساري المفعول لمزاولي (نشاط الزراعة).

3-مخطط جغرافي للموقع موضحاً فيه حدود الارض و الشوارع المحيطة.

 

لطلب الخدمة اضغط هنا

 

 

 

(إطلاق الخدمة الكهربائية)

يتم إطلاق الخدمة الكهربائية لطالب الخدمة بعد اكتمال أعمال التنفيذ وقيام طالب الخدمة بإحضار شهادة إتمام البناء (شهادة السماح من الجهة المعنية) مع مراعاة جمع استهلاك العدادات المغذية للوحدة الواحدة أو المحلات التجارية أو المكاتب المفتوحة على بعضها بدون فواصل في فاتورة مجمعة واحدة.

طلبات الإضافة

هي إيصال الخدمة الكهربائية للمسطحات الإنشائية المضافة برخصة من البلدية كوحدات مستقلة.

المتطلبات :

1- خطاب / رخصة بناء من البلدية محدد فيه عدد الوحدات المضافة.

2- الكشف الميداني للتأكد من عدد الوحدات واستقلاليتها.

لطلب الخدمة اضغط هنا

طلب تقوية

هي زيادة القدرة الكهربائية المخصصة لوحدة قائمة بناءً على احتياج طالب الخدمة نظراً لزيادة الأحمال الفعلية للمنشأة أو إضافة إنشاءات لا تنطبق عليها شروط الوحدات المستقلة.

المتطلبات :

1- سداد آخر فاتورة.

2- موافقة المالك ( اذا كان المتقدم مستثمراً  أو  مستأجراً).

3- تقديم بيان يوضح الأحمال الإضافية.

لطلب الخدمة  اضغط هنا

طلبات التجزئة

هو تقسيم القدرة الكهربائية الحالية المخصصة لوحدة سكنية أو تجارية باستخدام نظام المساحات المعتمد على عدة وحدات سكنية أو تجارية مستحدثة.

المتطلبات :

1- خطاب / رخصة البناء أو المخطط المعتمد من البلدية موضحاً فيها عدد الوحدات المجزأة.

2- سداد آخر فاتورة للعداد.

3- الكشف الميداني للتأكد من استقلالية الوحدات المجزئة حسب شروط الشركة.

لطلب الخدمة  اضغط هنا

طلبات تجميع الأحمال

هي استبدال عدة عدادات بعداد واحد.

المتطلبات :

1- تصفية العدادات .

2- موافقة المالك  ( اذا كان المتقدم مستثمراً  أو  مستأجراً)

لطلب الخدمة  اضغط هنا

طلب إيصال خدمة الكهرباء المؤقتة

أ- إيصال الخدمة الكهربائية المؤقتة (لأغراض الإنشاء) :

هي إيصال الخدمة الكهربائية بعداد مؤقت لفترة محدودة من الوقت لمواقع تحت الإنشاء.

المتطلبات :

1- أن يكون لدى المتقدم رخصة بناء سارية المفعول، أو ترخيصاً نظامياً.

2- أن يحدد موقع العدادات المؤقتة والدائمة.

3- سداد التكاليف الفعلية.

4- الحصول على تفويض من الجهة المعنية (حكومي/خاص) على ايصال الخدمة الكهربائية المؤقتة باسم مقدم الطلب لمشروعهم.

5- سعة العداد المؤقت (30 أمبير) ويمكن زيادته ابتداءً بما لا يتجاوز (10%) من الحمل الكلي الدائم بعد تقديم المبررات اللازمة لذلك، ويتم تقريبه إلى أقرب قاطع معتمد.

ب- إيصال الخدمة الكهربائية المؤقتة (لأغراض المناسبات) :

هي إيصال الخدمة الكهربائية بعداد أو بدون تركيب عداد لفترة محدودة، وتستخدم للمناسبات مثل

(مناسبات الأفراح،  والمناسبات الموسمية،  والمهرجانات).

المتطلبات :

1- خطاب من الجهة المختصة يتضمن معلومات عن الموقع ومخطط له، والمناسبة ومدتها.

2- تقديم الطلب قبل الموعد بثلاثة أيام للأحمال التي لا تتطلب إنشاءات في الشبكة.

3- توفر الإمكانيات الفنية لإيصال الخدمة الكهربائية.

4- سداد مقابل الإيصال.

5- توفر متطلبات السلامة اللازمة وفقاً لاشتراطات المديرية العامة للدفاع المدني.

لطلب الخدمة اضغط هنا

متطلبات إزالة ث​م إعادة العداد لفترة مؤقتة

أ - متطلبات إزالة العداد لفترة مؤقتة

في حال تقدم المالك بطلب إزالة العداد ثم اعادته لغرض إعادة البناء أو الترميم فإنه يتوجب ما يلي :

1- تقديم تصريح الهدم و إعادة البناء أو الترميم.

2- تصفية فاتورة الاستهلاك.

3- سداد تكاليف الإزالة والتركيب الفعلية كاملة إذا كانت المواد المسترجعة لا يمكن إعادة استخدامها مرة أخرى عند إعادة التركيب.

4- التأكد من عدم وجود أي مستفيد آخر من العداد.

لطلب الخدمة اضغط هنا

 

ب - متطلبات اعادة العداد المزال لفترة مؤقتة

المتطلبات :

1- تقديم تصريح البناء.

2- إرفاق آخر فاتورة للاشتراك المزال أو بياناته.

3- سداد تكاليف مقابل الايصال في حال زيادة الاحمال.

4- في حالة تغيير موقع العداد الجديد عن موقع العداد السابق المزال يتم سداد اي تكاليف اضافية مترتبة عن ذلك.

لطلب الخدمة اضغط هنا

 

ج- ابقاء العداد لحين الانتهاء من الترميم أو إعادة البناء

يمكن إبقاء العداد لدى المالك سواءً في مكانه أو نقله إلى مكان آخر في العقار نفسه لحين الانتهاء من إعادة البناء أو الترميم بشرط أن يلتزم المالك بالمحافظة على معدات الشركة أثناء البناء أو الترميم ويتحمل مسؤولية أي تلف يلحق بها وأن يقوم المالك في حالة النقل بتجهيز مكان مناسب حسب ما تراه الشركة، وأن يتحمل المالك التكاليف الفعلية للنقل.

لطلب الخدمة : اضغط هنا

طلب تغيير جهد التغذية حسب رغبة طالب الخدمة ​​

هو تغيير جهد الخدمة الكهربائية لطالب الخدمة من جهد توزيع منخفض أو متوسط إلى جهد توزيع منخفض أو متوسط آخر قياسي،  ويتم ذلك إذا توفرت اشتراطات التطبيق التالية :

 

المتطلبات :

  1. تعبئة نموذج طلب الخدمة.                        
  2. أن يكون الجهد المطلوب من جهود التغذية القياسية المعتمدة لدى الشركة.
  3. إذا رغب طالب الخدمة تغيير جهد المحطة إلى أي جهد آخر غير الجهد القياسي المعمول به لدى الشركة في المنطقة نفسها ، فعندئذ يزود بجهد التوزيع المتوسط السائد بالمنطقة وتكون نقطة الالتقاء (حدود المسئولية ) مفتاح الشركة ويكون طالب الخدمة مسئولاً عن تأمين وتركيب وتشغيل وصيانة المحولات اللازمة وملحقاتها.
  4. أن لا يتغير موقع المعدة / مسار الشبكة وفي حالة رغب طالب الخدمة تغيير الموقع يشترط موافقة الشركة على الموقع الجديد المقترح.
  5.  يتحمل طالب الخدمة جميع التكاليف المترتبة على ذلك.