خدمات المشتركين
​​

وقت إعادة الكهرباء بعد السداد 

إذا قام المستهلك الذي فُصلت عنه الكهرباء لعدم سداد الفاتورة المستحقة، بسداد المبلغ المطلوب أو توصل إلى اتفاق مع مقدم الخدمة على ترتيبات لدفع المديونية، مستوفياً جميع المتطلبات المعقولة التي يفرضها مقدم الخدمة فيجب إعادة الكهرباء إليه: 

- خلال مدة ثلاث (3) ساعات في المناطق الحضرية 
- خلال مدة خمس (5) ساعات في المناطق شبه الحضرية والريفية 

شروط استحقاق التعويض : 

1- اذا سداد المشترك المديونية المستحقة بعد فصل الخدمة الكهربائية عليه وتمت أعادة الكهرباء خلال مدة أكثر من (3) ساعات في المناطق الحضرية .

2- اذا سداد المشترك المديونية المستحقة بعد فصل الخدمة الكهربائية عليه وتمت أعادة الكهرباء خلال مدة أكثر من (5) ساعات في المناطق شبه الحضرية أو الريفية.

3- أن يكون طلب التعويض خلال (30) يوم من انتهاء تقديم الخدمة .

اذا استحق المشترك التعويض فإن الشركة السعودية للكهرباء ستدفع تعويض بمبلغ (75) ريال وكما أنه أيضاً يستحق تعويض بمبلغ (75) ريال إضافية عن كل (3) ساعات اضافية لجميع المناطق .