خدمات المشتركين
​​​​​

 
مقدمة


هي حقوق ومعايير تنظم من خلالها العلاقة بين الشركة السعودية للكهرباء والمشترك يجب الالتزام بها لضمان تحقيق جودة الخدمة المقدمة ووقت تنفيذها ؛ كما تضمن هذه المعايير حد أدنى للخدمات المقدمة ويتوجب على الشركة السعودية للكهرباء دفع تعويض للمشترك في حال عدم الالتزام بها.

سيتم تعويض المشتركين آلياً بإضافة مبلغ التعويض على فاتورة المشترك دون الحاجة للتقدم بطلب التعويض.