خدمات المشتركين
​​​​​

مقدمة


هي حقوق ومعايير تنظم من خلالها العلاقة بين الشركة السعودية للكهرباء والمشترك يجب الالتزام بها لضمان تحقيق جودة الخدمة المقدمة ووقت تنفيذها ؛ كما تضمن هذه المعايير حد أدنى للخدمات المقدمة ويتوجب على الشركة السعودية للكهرباء دفع تعويض للمشترك في حال عدم الالتزام بها .
ويتم تقديم طلب التعويض من خلال ادخال رقم طلب الخدمة أو رقم الحساب أو رقم الشكوى حسب نوع التعويض .